Seguem as respostas para algumas perguntas comuns.
Sem matrícula e sem taxas extras, você compra o pacotes mais adequado para você. Observe a quantidade de créditos que serão adquiridos, validade para uso dos mesmos e demais regras de cada pacote.
Pela internet, aceitamos atualmente cartões de crédito. Na nossa recepção, pode-se pagar com cartões de crédito, débito, PIX e dinheiro, exceto para pacotes recorrentes.
Converse com o professor sobre seu nível de condicionamento físico e possíveis limitações. Em casos de gestantes ou pessoas portadoras de cardiopatias ou outras patologias, é fundamental seguir as orientações médicas. Mediante liberação, respeite os seus limites nos treinos.
Consultar o médico é importante para todos. Antes da sua primeira aula, você deve preencher os formulários “Anamnese” e “Questionário de Prontidão para Atividade Física (PAR-Q)”, conforme dispõe a Lei Municipal nº 9224/2017 e alteração da mesma na Lei Municipal 9326/2018.
Primeiro, você deve ter um plano ativo com créditos disponíveis. Em seguida, vá até a página da AGENDA, escolha o dia, horário, a aula desejada e clicar no botão de "Reservar". Será solicitada a confirmação da reserva e ao confirmar você receberá um e-mail desta confirmação.
Para cancelar uma aula agendada, acesse AGENDA e localize o aula que você deseja realizar o cancelamento. Clique em “CANCELAR RESERVA”. LEMBRE-SE que seu crédito só será devolvido se o cancelamento for realizado antes do prazo para cancelamento tardio definidio nas regras do pacote. No caso de cancelamento tardio, seu crédito será consumido.
Compareça usando tênis roupas leves para atividades físicas, com sua garrafinha de água e uma toalhinha. Chegue com pelo menos 10minutos de antecedência, para realizar o checkin. Se você é iniciante ou não conhece a modalidade, solicite ajuda ao professor, sempre que necessário.
Antes da data de renovação do pacote, solicite à recepção as orientações sobre as regras de cancelamentos de cada pacote.
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